Sebagai makhluk sosial tentunya
manusia harus saling bersosialisasi, berinteraksi dan berkomunikasi dengan
makhluk hidup lainnya. Bahasa menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari
komunikasi, bahasa di bedakan menjadi 2 yaitu bahasa formal dan bahasa
informal.
Dalam
menentukan bahasa apa yang akan kita pakai itu tergantung dimana tempat,
bagaimana keadaan dan dengan siapa kita berbicara atau berkomunikasi. Berikut ini
contoh percakapan atau bahasa formal dan informal :
Percakapan atau bahasa informal
A
: Saya
B
: Teman
A
: Ribet juga nih tempat gawe gua yang baru, masa duit gaji harus di transfer ke
rekening bank DKI.
B
: Lah emang lu belum punya rekening tabungan ??.
A
: Ada sih, tapi rekening tabungan gua bank BRI
bro.
B
: Yaudah tinggal lu datang aja tuh ke
bank DKI kan deket.
A
: Males gua ke sananya panas, persyaratannya apa aja ya kira-kira ?
B
: Ah palingan cuma kartu identitas doang.
A
: Yaudah lah, besok gua ke sana tapi anterin gua ya ??
B
: Iya siap nanti gua anterin mumpung besok gua libur.
A
: Mantap kalo gitu, makasih yaa bro.
Percakapan
atau bahasa formal
A
: Saya
B : CS bank DKI
B : Antrian selanjutnya silahkan. selamat siang bapak silahkan duduk, Nama
saya anna sebagai customer service, ada yang bisa saya bantu ?
A :
Saya ingin membuka rekening mba.
B :
Baik, Rekening apa yang akan anda
pilih?
A :
Saya ingin membuka rekening tabungan.
B : Rekening tabungan ya, boleh saya pinjam
kartu identitasnya ?
A :
Ini mba.
B : Baik bapak, silahkan isi formulir ini.
(Nasabah mengisi formulir)
A : Sudah selesai mba.
B : Baik bapak, mohon di tunggu sebentar saya akan memasukan data
identitas diri anda terlebih dahulu.
(Memasukan data identitas diri)
B : Mohon maaf sudah menunggu lama, silahkan bapak masukan 6 digit
angka pada mesin ini.
A : Sudah mba.
B : Baik bapa ini kartu atm, buku tabungan dan
identitas bapak. Untuk setoran awalnya silahkan menuju meja teller. Ada yang
bisa saya bantu lagi ?
A : Tidak mba, terimakasih.
B : Baik bapak, terimakasih. Hati-hati di jalan.
0 komentar:
Posting Komentar